Die wichtigsten Fragen zu Ihrer Werkführung

1. An welchen Standorten bietet die BMW Group Werkführungen an?

Aktuell bietet die BMW Group öffentliche Touren an mehreren Standorten an. Drei Standorte befinden sich in Deutschland: Berlin, Leipzig und München. Ein vierter Standort mit Möglichkeit zur öffentlichen Werkführung liegt in Oxford (Vereinigtes Königreich).

2. Warum gibt es keine Führungen an den weiteren Standorten?

Nicht alle Produktions- und Montagestandorte der BMW Group bieten öffentliche Werkführungen an. Bei den BMW Group Werken Dingolfing, Landshut, Regensburg und Steyr handelt es sich beispielsweise um sogenannte Zielgruppen-Standorte, die ihre Tour-Formate für Fachbesucherinnen und Fachbesucher und geschlossene Gruppen anbieten. Führungen sind daher nicht über den Ticketshop buchbar.

3. Wie kann ich Tickets erwerben?

Tickets für die Standorte Berlin, Leipzig und Oxford erhalten Sie im Ticketshop. Bitte beachten Sie, dass alle Tickets für Führungen vorab gekauft werden müssen. Es gibt keinen Ticketschalter vor Ort.
Hier finden Sie alle Informationen zum Ticketkauf im BMW Museum und in der BMW Welt München.

4. Wie kann ich eine Führung für eine Gruppe buchen?

Gruppenführungen sind exklusive Führungen nur für die Teilnehmenden Ihrer Gruppe.
Gruppenanfragen können Sie über unseren Ticketshop oder per E-Mail an info@visit-bmwgroup.com stellen. Teilen Sie uns gerne Ihren Wunschtermin mit, die BMW Group wird versuchen, diesen zu ermöglichen oder Ihnen passende Alternativen vorschlagen.
Für die Anmeldung einer Gruppe benötigt die BMW Group die Anzahl der Personen. Die Namen der Gruppenmitglieder können direkt bei der Anfrage oder auch zu einem späteren Zeitpunkt eingereicht werden.

5. Wie kann ich eine Tour stornieren oder umbuchen?

Tickets für die Werke Berlin, Oxford und Leipzig können Sie bis 14 Tage vor dem gebuchten Termin kostenfrei stornieren oder auf einen anderen Termin umbuchen, danach fällt der vollständige Ticketpreis als Stornogebühr an.
Wenn Sie eine gebuchte Tour umbuchen oder stornieren wollen, wenden Sie sich bitte an unseren Ticketshop unter info@visit-bmwgroup.com.
Die Stornobedingungen für das BMW Museum und die BMW Welt München finden Sie hier.
Bereits gebuchte Führungen können aus betrieblichen Gründen eingeschränkt oder storniert werden. In diesem Fall wird Ihnen der Preis Ihrer Führung selbstverständlich zurückerstattet.
Sollte aufgrund behördlicher Anordnung die Durchführung einer Tour nicht möglich sein, behält sich die BMW Group vor, die Führung zu stornieren.

6. Kann ich mein Ticket auf eine andere Person übertragen?

Eine Übertragung des Tickets auf eine andere Person ist bis zu zwei Tage vor dem gebuchten Termin möglich.
Die Namensänderung teilen Sie bitte vorab unserem Buchungscenter schriftlich per E-Mail an info@visit-bmwgroup.com mit, damit die aktuelle Namensliste dem Werkschutz am Führungstag vorliegt.

7. Was kostet ein Ticket für eine Werkführung?

Informationen zu den Ticketkosten für die von Ihnen gewählte Werkführung finden Sie in unserem Ticketshop. Bei weiteren Fragen wenden Sie sich gerne an unsere Mitarbeitenden mit einer Mail an info@visit-bmwgroup.com.

8. In welchen Sprachen bietet die BMW Group die Werkführung an?

Die öffentlichen Werkführungen bietet die BMW Group auf Deutsch und Englisch an. Die Werkführung in Oxford findet ausschließlich auf Englisch statt. Aus sicherheitsrelevanten Gründen sollten die Tour-Gäste die Sprache der jeweiligen Führung verstehen beziehungsweise eine Dolmetscherin oder einen Dolmetscher hinzuziehen.

9. Ist die Tour für Kinder geeignet? Gibt es Angebote für Kinder?

  • Berlin: Kindern unter 14 Jahren können aus Sicherheitsgründen nicht an Werkführungen teilnehmen.
  • Leipzig: Kindern unter 7 Jahren ist die Teilnahme aus Sicherheitsgründen nicht gestattet, unter 14 Jahren nur in Begleitung. Eine Begleitperson darf höchstens fünf Kinder gleichzeitig betreuen.
  • Oxford: Kinder unter 14 Jahren dürfen das Werkgelände nicht betreten. Kinder unter 16 Jahren dürfen das Werkgelände nur in Begleitung eines Erwachsenen betreten.

Die BMW Group bietet Schulklassen die Möglichkeit, ausgewählte Werke in extra für sie zugeschnittenen Touren zu besichtigen. Wenden Sie sich bei Interesse dazu gerne per Mail an info@visit-bmwgroup.com.

Im Werk München können Kinder bereits zwischen 6 und 14 in Begleitung von Erwachsenen teilnehmen. Informationen zu Angeboten für Kinder im Werk München erhalten Sie unter infowelt@bmw-welt.com oder telefonisch unter 089 1250 16001.